سياسة الشحن على سوق فن

شكرًا لاختيارك سوق فنّ، يُرجى الاطلاع على سياسة الشحن الخاصّة بموقعنا والموضّحة بالتفصيل أدناه:

  • يعتمد سوق فنّ في عملية الشحن والتوصيل إلى داخل الأردن وخارجها على شركات شحن متخصصة كطرف ثالث مثل أرامكس أو DHL، حيث تعمل هذه الشركات بكلّ جهد على شحن وتوصيل المنتجات في أسرع وقت ممكن.
  • يتمّ تجهيز الطلبات خلال مدّة تتراوح بين يوم إلى 5 أيام عمل (باستثناء أيام العطل والعطل الرسمية). بعد استلامك لبريد تأكيد طلبك من سوق فنّ، سيتمّ إرسال بريد إلكتروني آخر عند شحن الطلب.
  • تستغرق عملية تسليم الطلبات عادة حوالي 3 أيام عمل داخل الأردن، وقرابة الـ 14 يوم عمل للطلبات الدولية خارج الأردن.

التوصيل المحلي داخل الأردن

تتوفّر حاليًا خدمة التوصيل المجاني لفترة محدودة وذلك للطلبات التي تزيد قيمتها عن 45 دينار أردني وذلك لجميع الطلبات داخل محافظات المملكة.

بالنسبة للطلبات التي تقلّ قيمتها عن 45 دينار أردني، فإنّ تكاليف التوصيل هي 3 دنانير داخل عمّان، و5 دنانير لباقي محافظات المملكة.

بعد إتمام عملية الشراء، سيتمّ التواصل معك عبر رقم الهاتف الذي زوّدتنا به، وذلك لتأكيد طلبك وإعلامك بمواعيد استلامه المتوقّعة.

الاستلام من المحلّ

يمكنك استلام طلبك مجانًا وذلك من خلال خدمة الاستلام المباشر من متجر سوق فنّ الكائن في:

مركز هيا الثقافي

الشميساني

عمّان، الأردن

بعد إتمام عملية الشراء على الموقع، سيتمّ تجهيز وإعداد طلبك خلال مدّة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام عمل، وسيتمّ إعلامك عندما يصبح طلبك جاهزًا للاستلام.

يمكنك استلام الطلب من متجر سوق فنّ خلال أيام الأسبوع: من الأحد إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا وحتى الـ 5 مساءً

الشحن الدولي

  • يوفّر متجر سوق فنّ خدمة الشحن الدولي إلى كافة دول العالم.
  • تختلف تكاليف الشحن تبعًا لوزن الشحنة والوجهة التي يتمّ الشحن إليها. سيتمّ حساب تكلفة الشحن وعرضها عليك عند إتمام عملية الشراء على الموقع.
  • قد تخضع الشحنة التي طلبتها إلى رسوم جمركية وضرائب خاصّة يتمّ فرضها عند وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية. ولا يعتبر سوق فنّ مسؤولاً عن دفع هذه التكاليف الإضافية حيث أنّ الزبون هو المسؤول عن دفعها.
  • يمكنك تتبّع شحنتك من خلال رقم تتبّع خاصّ "Tracking Number" يزّودنا به الشريك الاستراتيجي (أرامكس)، حيث يمكنك الحصول على هذه الرقم من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو عن طريق رسالة واتساب على الرقم: 00962790717719